U svojoj djelatnosti Plodovi.hr prikupljamo i obrađujemo osobne podatke naših kupaca i strana zainteresiranih za naše proizvode, pri tome poštujući sve relevantne zakone i propise.
Zaštita Vaše privatnosti je naš prioritet, molimo Vas da ove Informacije pažljivo pročitate!
Opseg primjene
Ova Politika privatnosti odnosi se na povjerljivost osobnih podataka koji su prikupljeni u procesu registracije Kupaca Internet stranice www.plodovi.hr odnosno u procesu registracije Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i prilikama.
Ova Politika privatnosti je sastavni dio Uvjeta kupnje (Predugovorne obavijesti) stranice www.plodovi.hr. Reducos Software j.d.o.o. pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca, a posebice Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka EU (GDPR).
Svaki Kupac odnosno Korisnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail poruku na adresu info@plodovi.hr.
Koje podatke prikupljamo?
Registracija Kupca
Ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), e-mail adresa, telefonski broj, datum rođenja (opcionalno), korisničko ime i lozinka.
Newsletter pretplata
Ime (opcionalno) i e-mail adresa.
Automatski prikupljamo i tehničke podatke: IP adresa, datum i vrijeme pristupa, informacije o hardveru/softveru, te podatke o klikovima.
Preporuka za sigurnost: Preporučamo korisnicima da koriste složene lozinke (kombinacija velikih i malih slova te brojeva, min. 6 znakova) i da ih periodično mijenjaju.
Svrha obrade podataka
- Sigurna provjera autentičnosti Kupaca.
- Realizacija ugovora o kupnji robe ili usluga i dostava.
- Komunikacija s Kupcem i korisnička podrška.
- Slanje obavijesti i poziva na sudjelovanje u nagradnim natječajima (uz privolu).
- Unaprjeđenje procesa i individualizacija ponude.
Napomena: Ne prikupljamo podatke o djeci mlađoj od 16 godina. Takvi podaci bit će uklonjeni bez odgađanja.
Dijeljenje podataka
Osobne podatke dijelimo isključivo kada je to nužno za realizaciju usluge ili zakonski uvjetovano:
- Pružatelji usluga distribucije: Za potrebe isporuke paketa. Dostavljač može zatražiti osobnu iskaznicu na uvid prilikom preuzimanja.
- Sponzori nagradnih natječaja: Samo u svrhu isporuke nagrade dobitniku, ako je tako naznačeno u pravilima natječaja.
Mjerenje učinka oglasa (Google Ads)
Kada na naše stranice dođete klikom na oglas na Googleu, Google u poveznicu dodaje identifikator klika (parametar gclid, odnosno gbraid ili wbraid). Taj identifikator ne sadrži vaše ime ni kontakt podatke. Ako ne dođete preko oglasa, ništa od opisanog u ovom poglavlju se ne događa.
- Identifikator spremamo uz vašu košaricu i, ako naručite, uz narudžbu. Za to ne postavljamo zaseban kolačić.
- Za narudžbe napravljene u roku od 90 dana od klika Googleu šaljemo identifikator klika, vrijeme narudžbe, njezin iznos, valutu i broj narudžbe, kako bi Google mogao prikazati koji su oglasi doveli do kupnje. Ne šaljemo vaše ime, e-mail, adresu, telefon ni sadržaj narudžbe.
- Primatelj je Google Ireland Limited, pružatelj usluge Google Ads. Kako Google obrađuje podatke opisano je na policies.google.com/privacy.
Pravna osnova je naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka) da mjerimo koji oglasi dovode do narudžbi, kako ne bismo trošili novac na oglase koji ne djeluju. Taj interes smatramo razmjernim jer identifikator dolazi iz poveznice na koju ste sami kliknuli, uz njega Googleu ne šaljemo podatke koji vas izravno identificiraju, a koristimo ga samo 90 dana od klika.
Identifikator ostaje zapisan uz narudžbu onoliko dugo koliko čuvamo samu narudžbu. Obradi se možete usprotiviti u svakom trenutku pisanjem na info@plodovi.hr; tada identifikator uklanjamo s vaše narudžbe i ne šaljemo ga Googleu.
Mjerenje učinka oglasa (Reddit Ads)
Kada na naše stranice dođete klikom na oglas na Redditu, Reddit u poveznicu dodaje identifikator klika (parametar rdt_cid). Taj identifikator ne sadrži vaše ime ni kontakt podatke. Ako ne dođete preko Reddit oglasa, ništa od opisanog u ovom poglavlju se ne događa. Na našim stranicama ne koristimo Reddit piksel.
- Identifikator spremamo uz vašu košaricu i, ako naručite, uz narudžbu. Za to ne postavljamo zaseban kolačić.
- Za narudžbu napravljenu nakon takvog klika Redditu jednom šaljemo identifikator klika, vrijeme narudžbe, njezin iznos, valutu i broj narudžbe, najkasnije nekoliko dana nakon narudžbe, kako bi Reddit mogao prikazati koji su oglasi doveli do kupnje. Ne šaljemo vaše ime, e-mail, adresu, telefon, IP adresu ni sadržaj narudžbe.
- Primatelj je Reddit Netherlands B.V., Amsterdam, pružatelj usluge Reddit Ads u Europskoj uniji. Kako Reddit obrađuje podatke, uključujući prijenos izvan EU, opisano je na reddit.com/policies/privacy-policy.
Pravna osnova je naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka) da mjerimo koji oglasi dovode do narudžbi, kako ne bismo trošili novac na oglase koji ne djeluju. Taj interes smatramo razmjernim jer identifikator dolazi iz poveznice na koju ste sami kliknuli i uz njega Redditu ne šaljemo podatke koji vas izravno identificiraju.
Identifikator ostaje zapisan uz narudžbu onoliko dugo koliko čuvamo samu narudžbu. Obradi se možete usprotiviti u svakom trenutku pisanjem na info@plodovi.hr; tada identifikator uklanjamo s vaše narudžbe i, ako ga još nismo poslali, ne šaljemo ga Redditu.
Vaša prava i kontrola
Pristup i ispravak
Svoje podatke možete pregledati i urediti unutar svog korisničkog profila na stranici. Za cjelovitu informaciju ili ispravak možete nas kontaktirati na info@plodovi.hr.
Pravo na zaborav (Brisanje)
Zahtjev za brisanje podataka možete poslati na info@plodovi.hr. Podaci će biti izbrisani unutar 30 dana, osim onih koje smo zakonski dužni čuvati (npr. računi).
Službenik za zaštitu podataka
Za sva pitanja i prigovore obratite se našem službeniku:
Email: info@plodovi.hr
Telefon: 097 6089 755
Pravila o kolačićima
Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na računalo od strane web stranice koju posjetite. Omogućava stranici da prikaže personalizirane informacije. Kolačići mogu spremati širok raspon informacija, uključujući osobne informacije, ali samo ako vi to omogućite.
Vrste kolačića koje koristimo
| Privremeni kolačići (Session) | Uklanjaju se s računala po zatvaranju preglednika. Služe za pohranu privremenih podataka (npr. košarica). |
| Stalni kolačići (Persistent) | Ostaju na računalu danima, mjesecima ili godinama. Služe za pamćenje prijave i navika korisnika. |
| Kolačići treće strane | Dolaze s drugih servisa (Google Analytics, Facebook, Mailchimp) za analitiku i funkcionalnost dijeljenja. |
Upravljanje kolačićima
Uređivanjem postavki internetskog preglednika odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića. Onemogućavanjem kolačića možda nećete moći koristiti neke funkcionalnosti stranice.
Više informacija o isključivanju kolačića možete pronaći na stranicama kao što su All About Cookies i Your Online Choices.
Zadnja izmjena: Nastavak uporabe stranice podrazumijeva prihvaćanje izmjena Politike privatnosti.
